FAQ

Questions fréquemment posées (FAQ)

1. À quels types de problèmes de peau vos produits répondent-ils ?
Nos produits sont conçus pour traiter une variété de problèmes de peau, notamment l'acné, l'hyperpigmentation, la sécheresse et le teint terne. Chaque produit est formulé avec des ingrédients spécifiques pour cibler efficacement ces problèmes.

2. Vos produits conviennent-ils à tous les types de peau ?
Oui ! Nous croyons en l’inclusivité, c’est pourquoi nos produits sont formulés pour être efficaces pour tous les types de peau, que vous ayez une peau grasse, sèche, sensible ou mixte.

3. Comment choisir les bons produits pour ma peau ?
Nous vous recommandons de répondre à notre questionnaire personnalisé sur les soins de la peau sur notre site Web pour trouver des recommandations de produits sur mesure en fonction de votre type de peau et de vos problèmes spécifiques. C'est simple et rapide !

4. Vos produits sont-ils sans cruauté ?
Absolument ! Nous sommes fiers d'être une marque sans cruauté. Aucun de nos produits n'est testé sur les animaux et nous nous engageons à adopter des pratiques éthiques dans tous les aspects de notre activité.

5. Combien de temps faudra-t-il pour voir les résultats ?
Les résultats peuvent varier en fonction des types de peau et des problèmes de chacun. Cependant, de nombreux clients constatent des améliorations après quelques semaines d'utilisation régulière. Pour de meilleurs résultats, nous vous recommandons de suivre une routine de soins de la peau régulière.

6. Quelle est votre politique de retour ?
Nous voulons que vous aimiez votre achat ! Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez retourner tout produit non ouvert dans les 30 jours pour un remboursement complet. Veuillez visiter notre page Retours pour plus de détails.

7. Proposez-vous une livraison internationale ?
Oui, nous proposons des livraisons internationales ! Veuillez consulter notre politique d'expédition sur le site Web pour plus d'informations sur les tarifs d'expédition et les délais de livraison.

8. Comment puis-je rester informé des nouveaux produits et des promotions ?
Abonnez-vous à notre newsletter pour recevoir les dernières mises à jour, les lancements de produits et les promotions exclusives ! Vous pouvez également nous suivre sur les réseaux sociaux pour vous connecter avec notre communauté et rester informé.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoin d'aide. Nous sommes là pour vous aider !